FixThatNow
Pracovní konflikt — Mediátor
Neshoda na pracovišti může narušovat každodenní spolupráci, i když nikdo nepotřebuje mediátora, aby rozhodl, kdo má pravdu. Popište pracovní vztah a praktické obtíže a poté nechte mediátora soukromě posoudit, zda je mediace vhodná spolu s případným stížnostním, ochranným nebo jiným formálním procesem.
Facilitovaná diskuse o vztazích na pracovišti, komunikačních potížích nebo pracovních ujednáních, do které se účastníci mohou zapojit. Liší se od vyšetřování zaměstnavatele, disciplinárního rozhodnutí, právního zastoupení nebo zjištění o sporném chování.
- Diskuse o pracovních vztazích
- Facilitace mezi kolegy nebo manažery
- Dohodnutá komunikace a následná opatření
- Určení pochybení nebo odpovědnosti
- Nahrazení požadovaného formálního vyšetřování
- Donucení zaměstnance k vyřešení stížnosti
- Stanovte doporučení na pracovišti
- Promluvte si s navrhovanými účastníky odděleně
- Identifikujte praktické pracovní problémy
- Usnadněte strukturovanou konverzaci
- Zaznamenávejte dohodnuté pracovní ujednání a kontrolní body
- Role spíše než jména účastníků
- Povaha pracovní obtíže
- Dohoda o doporučení zaměstnavatele nebo o samoobslužném doporučení
- Jakýkoli paralelní formální proces
- Preferované načasování a dostupnost
Ověřte si zkušenosti mediátora na pracovišti a jeho nezávislost na rozhodnutích managementu. Zeptejte se, jaké informace zaměstnavatel dostává, zda je účast skutečně dobrovolná a jak by bylo možné vrátit nevhodný problém, aniž by došlo k nevhodnému zveřejnění obsahu soukromého setkání.
- Sponzorství ze strany managementu lze zaměnit za kontrolu nad výsledkem
- Některé stížnosti vyžadují spíše vyšetřování než mediaci
- Termíny pro zaměstnání nebo ochranná opatření mohou pokračovat nezávisle na sobě.
Prozkoumat FixThatNow
Popište zakázku, zvolte službu a lokalitu a získejte relevantní reakce.