FixThatNow
Správa sociálních sítí — Marketingová agentura
Udržování užitečných účtů na sociálních sítích vyžaduje realistický tok materiálu a někoho, kdo bude zodpovědný za odpovědi. Popište platformy, cílové publikum, tón a dostupné zdrojové materiály a vysvětlete, zda by měl poskytovatel pouze publikovat, nebo také směrovat komentáře a dotazy vašemu týmu.
Průběžné plánování, příprava, rozvrhování a dohodnutá správa komunity pro účty organizace na sociálních sítích. Organické publikování, placená reklama, zákaznická podpora a krizová reakce mají různé odpovědnosti a neměly by být považovány za jednu neomezenou službu správy.
- Vývoj redakčního kalendáře
- Schválená postprodukce a plánování
- Definované zpracování komentářů nebo dotazů
- Reporting účtů a plánování předání
- Zakoupení sledující nebo vykonstruovaná interakce
- Zaručený růst publika
- Neomezený zákaznický servis nebo krizové krytí
- Zkontrolujte účel a publikum účtu
- Vytvořte si přehledný kalendář obsahu
- Připravujte příspěvky a vizuální briefingy
- Naplánovat schválený materiál
- Zpracování nebo eskalace odpovědí v rámci dohodnutých mezí
- Platformy v rozsahu
- Publikum a tón
- Dostupné fotografie a příběhy
- Kadence publikování
- Zodpovědnosti za odpověď a schválení
Prozkoumejte ukázkové práce z hlediska relevance pro vaše publikum, nejen z hlediska uhlazenosti. Dohodněte se na termínech schválení, hranicích pro vyřizování komentářů, oprávněních k účtu a procesu předávání. Ujasněte si, zda jsou náklady na fotografování, produkci videa nebo placenou propagaci oddělené.
- Publikační oprávnění mohou být širší, než je nutné
- Zpožděné schválení může narušit harmonogram
- Nejasná pravidla pro odpovídání mohou vést k nevhodným veřejným odpovědím
Prozkoumat FixThatNow
Popište zakázku, zvolte službu a lokalitu a získejte relevantní reakce.